特别申明：本产品为特惠打包价，若客人减少景点、房、餐、车均不退减费用，中途离团费用不退。

1、景区酒店组合消费,不用餐不退费。部分地区酒店热水、空调都分时段供应，热水一般为晚9点至11点间供应，大多酒店不提供一次性用品，请游客自行准备。行程中所列酒店是根据当地的旅游实际接待条件而做出的相应星级评价，不代表官方依据。除游客特别要求挂星以外，均为预备星级(即准星级)。

2、景点门票如因人力不可抗拒因素造成无法游览，旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序。在游览过程中，如游客擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，我公司有权终止该游客或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任责任。

3、关于车辆交通：目前四川旅游市场方面，因8座以下车辆无法办理旅游牌照,游客需对此情况明白无误，不得以此为理由提起投诉。长时间高原行车，途中车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况,请游客做好心理准备。如遇人力不可抗拒因素，如塌方、路阻、车辆故障，当地政府行为等造成行程延误，或不能完成上述景点，责任不在旅行社，旅行社不承担赔偿责任，由此产生的超支费用由游客自理。但我公司会积极配合解决。

4、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不允许参加的活动。

5、车辆沿途加油、加水、团队餐厅、停车站点，住宿宾馆以及各景区内均有购物场所，属商业实体自营行为，购物随客意愿。游客购物属个人自愿消费行为，旅行社不承担退货、赔偿责任。特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买其产品、产生的后果客人自行负责。

6、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。

7、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准。

8、请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。

9、以上报价我社仅提供旅行社发票，需住宿、车费、餐费等原始发票的客人请提前告知，落实后若能提供所产生税费客人自理；景区内小摊及购物不在我社控制之内，如有需要，请谨慎购买！

【峨眉山旅游必读小贴士】

1，防寒：峨眉山相对高度达2500米以上（山下的峨眉山市海拔仅420米），垂直差别大，气温常较山下低 10℃左右，故需早作御寒准备（金顶也有棉衣，冰扎，鞋套等可供租用）。

2，防雨：峨眉山云低雾浓，细雨时停时降，终日不绝，故应准备相应雨具（以轻便的塑料薄膜雨衣为佳）。

3，防滑：峨眉山部分路段非常光滑、危险，游人应特别注意安全，不宜穿光底和硬底鞋。

4，峨眉山门票：峨眉山景区门票需实名制购票，请游客务必带好本人身份证或优惠证件，并配合导游出示证件。峨眉山门票是条码隐形成像，一人一票，山上会2次3次查票，故从进山之时开始，到出山之时止，注意不要弄错拿混、折断条码、丢失，否则客人自行按原价补票。

5，峨眉山猴子：峨眉山“灵猴”成群结队，非常顽皮，是峨眉山的一绝，同时不可任意挑逗喂食，请务必保管好自己的食物，防止猴子抢夺，可自理猴区保险5/人。不要逗猴子玩，也不要穿着红色及鲜艳衣物，尽量避免在猴子面前掏包，以免影响安全！

6，峨眉山索道：峨眉山金顶往返及半山上行索道，游客可根据自身需求选择步行或乘坐索道（费用自理）。因峨眉山海拔较高，如选择步行路程太多会影响游客体力及游览时间，速度较慢的客人可能会取消部分景点。步行过程中无导游陪同。所以建议游客选择乘坐索道。

7，烧香、点灯、请法器：峨眉山为佛教圣地，普贤菩萨道场，景区及寺庙内烧香、点灯、请法器的场所较多，请您根据自身情况决定。如无佛教信仰，也请不要当面指责，部分佛像不允许拍照。

8，峨眉山景区内会有很多土特产小摊点：如茶叶、药材、纪念品、小吃等出售，凡在景区内的类似购物店形式的卖场均不属于我社推荐的合作购物店，请游客谨慎选购，我社均不负责游客在该类似购物店内购买物品质量的优劣，且不计算为常规旅游团购物店进店；请游客根据实际情况消费。

9，游览说明：行程中所列景区游览时间，是指游客抵达景区门口（含排队等待进景区的时间/乘坐景区配套索道小交通等在内）开始计时；

本行程全程标注的时刻均为参考时刻，具体时刻以实际行程发生为准，谢谢理解！请遵守景区内管理制度，不要在景区内吸烟；

10，乐山大佛，峨眉山景区内有拍照服务，请游客询问好价格后明明白白消费。

11，导游可根据团上情况在不减少景点的情况下调整游览顺序。

12、节假日特别温馨提示：周末、法定节假日或景区旺季期间可能会遇到景区交通管制或停售高山区观光车的情况（交通管制或停售高山区观光车的情况是峨眉山景区根据天气情况，景区接待量情况的临时通知，不会提前预告旅行社，所以旅行社也只有临近时候或到了景区才知道是否管制或停售。）关于景区停售高山区观光车的情况，我社提供的处理方案：建议游客朋友将金顶景区游览为半山景区游览，未产生的费用或者观光车费差价退还客人，敬请知晓并理解！